안녕하세요.

어두운 세상의 빛이 되어라! 검마록입니다.

자세한 안내를 드리기에 앞서 지금까지 검마록을 사랑해 주신

모든 회원님들께 감사말씀을 드리며, 서비스 종료 소식을 전해 드리게 되어 죄송한 마음입니다.

지난 2020년 05월 정식오픈 이후 많은 관심과 기대에 힘입어 서비스를 제공하였으나,

서비스 계약이 만료됨에 따라 검마록 관련 서비스가 모두 종료될 예정입니다.

아쉬운 마음이 가득하지만 서비스 종료 일정을 아래와 같이 안내 드립니다.

■ 서비스 종료 일정

1. 신규 캐릭터 생성 종료: 2024년 09월 23일 (월요일)

2. 서비스 종료 예정일: 2024년 10월 25일 (금요일)

3. 홈페이지 서비스 종료 : 2024년 10월 28일 (월요일)

※ 서비스 종료 후 검마록 게임 홈페이지를 이용할 수 없습니다.

※ 원하시는 자료가 있는 경우 사전에 다른 저장 매체로 이동시켜 주시기 바랍니다.

■ 환불 일정

1. 환불 대상: 2023년 03월 20일 ~ 2024년 03월 20일까지 최근 1년 이내 황금 구매 이력이 존재하는 회원님

2. 환불 내용: 직접 충전한 캐쉬를 통해 구매한 황금 중 잔여 황금 전체

3. 신청 기간: 2024년 09월 23일 (월) ~ 2024년 10월 25일 (금) 까지 1:1 문의를 통해 환불요청 문의 접수

4. 환불 진행: 2024년 10월 28일 (월) 이후 사이트별 캐시 순차 진행

※ 환불에 대한 안내는 1:1 문의를 통해 환불신청 접수된 건에 대하여, 해당 회원의 캐릭터 데이터 확인 후 일괄 진행 처리 됩니다.

※ 환불신청 이후 서비스 종료 전까지 환불신청 당시 보유중이던 재화(황금 포함)의 일부, 또는 전체 수량이 소비될 경우, 

   해당 금액은 환불대상에서 제외됩니다.s

※ 보유중인 잔여 황금 중, 결제 시 이벤트로 추가 제공된 황금은 환불 대상에서 제외되며, 

(10%, 20%, 30%, 1+1이벤트 등으로 추가 지급된 분량 전체)

(예) 환불신청 시 남아있는 잔여 황금이 추가지급 금액보다 적을 경우, 환불처리가 진행되지 않습니다.

※ 실제 결제를 통해 입수한 재화가 아닌 게임 내에서 개인 간 거래(경매장 등)를 통해 획득한 재화는 환불대상에서 제외됩니다.

※ 게임 내에서 획득한 재화는 환불 대상에서 제외됩니다.

※ 채널링 사이트 캐쉬 환불의 경우에는 해당 사이트 약관에 따릅니다.

   (자세한 사항은 각 채널링 고객센터로 문의를 해주시기 바랍니다.)

그동안 검마록을 사랑해 주신 모든 회원님께 다시 한번 감사 드리며

항시 행복 가득 하시길 바랍니다.

감사합니다.